Bagages Cabine
Pour Elle
Randonnée & Trekking
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Toutes nos commandes de sacs de voyage sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après la validation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant. Un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre colis quittera notre entrepôt.
Nous expédions nos produits vers la France Métropolitaine, la Belgique et la Suisse. Les délais de livraison ci-dessous entrent en vigueur une fois la commande expédiée.
France Métropolitaine & Belgique :
Livraison Standard avec suivi : 7 à 14 jours - Tarif : 4,90€.
Livraison OFFERTE pour toute commande supérieure à 80€.
Suisse :
Livraison Standard avec suivi : 7 à 14 jours - Tarif : 9,90 CHF (La livraison offerte n’est pas applicable).
Note : Le délai de livraison maximum garanti est de 14 jours. En cas d'événement exceptionnel (grève, intempérie), nous vous tiendrons informés en temps réel de l'acheminement de votre sac de voyage.
Pour vous garantir une tranquillité d’esprit totale lors de l’acheminement de votre colis, nous proposons une option de Livraison Standard avec Assurance Perte & Vol.
Ce service est facturé :
9,90€ pour les livraisons vers la France Métropolitaine et la Belgique.
14,90 CHF pour les livraisons vers la Suisse.
Si vous souscrivez à cette option lors de la validation de votre panier et que votre colis est déclaré officiellement perdu ou volé par le transporteur, nous nous engageons à vous réexpédier immédiatement une nouvelle commande à nos frais, sans attendre les résultats de l’enquête postale.
La Suisse ne faisant pas partie de l'Union Européenne, les commandes expédiées vers ce territoire sont considérées comme des importations.
Les prix affichés lors du paiement excluent la TVA française.
* Frais d'importation : Le client agit en tant qu'importateur. En conséquence, les éventuels droits de douane, la TVA suisse à l'importation, et les frais de dossier exigés par le transporteur ou les autorités douanières à l'arrivée du colis sont à la charge exclusive du client. En cas de refus du colis par le client pour non-paiement de ces taxes, les frais de retour douaniers et logistiques seront déduits de l'éventuel remboursement.
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevez un lien de suivi par e-mail. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre sac de voyage en temps réel directement sur le site du transporteur ou via notre page https://monsacdevoyage.fr/apps/track123.
Si votre colis arrive visiblement endommagé (carton écrasé, ouvert, déchiré), nous vous recommandons de le refuser auprès du livreur ou d'émettre des réserves claires et précises sur le bordereau de livraison. Contactez-nous ensuite sous 48 heures à l'adresse contact@monsacdevoyage.fr avec des photos du colis et du produit. Si le transporteur déclare un colis comme "Perdu", nous procéderons à une enquête et nous nous engageons à vous renvoyer un nouveau produit ou à vous rembourser intégralement une fois l'enquête clôturée.